Ticaret Bakanlığı, finansal kuruluşların tüketicilerden fazla ücret, masraf ve komisyon tahsil etmesi nedeniyle toplamda 3,18 milyar lira ceza uyguladı. Bu karar, bakanlık tarafından başlatılan kapsamlı incelemelerin ardından alındı. Yapılan denetimler, finansal kuruluşların tüketicilere yönelik haksız uygulamalarını ortaya çıkardı.
Denetim kapsamına alınan kuruluşlara kesilen toplam ceza miktarı, 3 milyar 184 milyon 471 bin 852 lira olarak belirlendi. Bu uygulamalar arasında, EFT, havale, FAST, kıymetli maden ve uluslararası fon transferleri gibi işlemlerden alınan fazla ücretler, başka finans kuruluşlarının ATM’lerinin kullanımına ilişkin masraflar ve kiralık kasa işlemlerinde tahsil edilen yüksek ücretler yer aldı. Ayrıca, nakit avans ve taksitli nakit avans işlemlerinde de tüketicilerden fazla ücret alındığı tespit edildi.
Bakanlık, tüketicilerin mağduriyetini önlemek adına fazla tahsil edilen ücretlerin iade edilmesi için gerekli çalışmalara da başladı. Tüketicilerin haklarının korunması adına atılan bu adım, finans sektöründeki uygulamaların daha şeffaf hale getirilmesi gerektiğini ortaya koyuyor.
Bu süreçte, finans kuruluşlarının uygulamaları sonucunda tüketicilere yansıtılan masraf ve komisyonların, üçüncü kişilere ödenen tutarlardan daha yüksek olduğu ve bu durumun yasal düzenlemelere aykırı olduğu belirlenmişti. Ayrıca, yeni ücret değişikliklerinin tüketicilere bildirilmemesi gibi uygulamalar da tüketici mağduriyetine neden olmuştu.
Ticaret Bakanlığı, bu ceza ve yaptırımlar ile birlikte, finansal kuruluşların daha etik ve şeffaf bir hizmet sunmalarını sağlamak için kararlı adımlar atmaya devam edecek. Bakanlık, bu tür denetimlerin artarak süreceğini ve tüketici haklarının korunmasının öncelikli hedefleri arasında yer aldığını ifade etti.
