Konya'da Tüketici Hakem Heyeti, Hüseyin Özdemir’in araç muayene ücreti için kredi kartı kullanımı nedeniyle ödediği 128,18 TL'lik ek ücretin iadesine karar verdi. Heyet, bu ek ücreti "ayıplı hizmet" olarak değerlendirdi. Özdemir, 2023 yılında Seydişehir’deki muayene istasyonunda toplam 1.130,44 TL'lik vize işlemi yaparken, kredi kartı kullanımı sonucu bu farkı ödemek zorunda kaldı. Durumu avukatıyla görüşen Özdemir, alınan ek ücretin yasal olmadığını öğrenerek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu ve iade kararı aldı.
Araç muayenelerinde talep edilen ek ücretler, uzun süredir tartışma konusu oluyordu. Giresun'da benzer bir şikayette bulunan bir vatandaşın mahkemeye başvurması, TÜVTÜRK’ün ek ücretlerini "ayıplı hizmet" olarak değerlendirilmesine yol açtı. Mahkeme, bu ek ücretlerin iadesine hükmederek sosyal medyada geniş yankı uyandırdı.
İddialara göre, TÜVTÜRK bu uygulama sayesinde bir yıl içinde yaklaşık 240 milyon TL ek ücret topladı. Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, işletmelerin banka komisyon oranlarını gerekçe göstererek kartla yapılan ödemelerden ek ücret talep etmesinin kabul edilemeyeceğini vurguladı. Ayrıca, kartla ödeme almayan veya ek ücret isteyen işletmelere 200.000 TL’ye kadar ceza kesileceğini belirtti.
Bakan Şimşek, tüketicilere de bu tür durumlarla karşılaştıklarında Gelir İdaresi’ne bildirimde bulunmaları çağrısında bulundu. Bu gelişmeler, tüketici haklarının korunması açısından önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
