Akaryakıt fiyatlarında son dönemde yaşanan indirimler, tüketicilerin tepkisini de beraberinde getirdi. Zam dönemlerinde fiyat artışını anında pompaya yansıtan akaryakıt istasyonlarının, indirimlerde ise "sistem arızası" ya da "yakıt kalmadı" gibi gerekçelerle satışları geciktirdiği öne sürülüyor.
Özellikle 25-26 Mart tarihlerinde yapılan zamların henüz resmi açıklama gelmeden tabela fiyatlarına yansıtıldığına dikkat çeken vatandaşlar, indirimlerin ise gecikmeli uygulandığını belirtiyor. Tüketiciler, sosyal medya üzerinden yaptıkları paylaşımlarda, "İndirim geldiğinde sistem arızası bahanesiyle satış yapılmıyor. Zam geldiğinde ise dakikalar içinde fiyatlar değişiyor" ifadeleriyle duruma tepki gösterdi.
Tüketici Derneklerinden Uyarı: Satış Yapmamak Yasal Değil
Tüketici Hakları Dernekleri, hiçbir akaryakıt istasyonunun "sistem arızası" ya da "depoda yakıt kalmadı" gibi bahanelerle satış yapmama hakkına sahip olmadığını vurguladı. Yetkililer, özellikle zam ve indirim öncesinde satış durdurma uygulamalarının yasal olmadığını belirterek, bu tür durumlarla karşılaşan vatandaşların kanıt niteliğinde fotoğraflarla şikâyette bulunmaları gerektiğini ifade etti.
Dernekler, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun (EPDK) bu süreçleri daha sıkı takip etmesi gerektiğini vurgularken, “Tüketicilerin indirimden yararlanma hakkı gasp edilemez” açıklamasında bulundu.
