Peki, bu yoğun ilginin sırrı ne?
- 7/24 Kesintisiz Hizmet: Ramazan ayı boyunca günün her saati hizmet veren hat, vatandaşların dini sorularına anında yanıt bulmasını sağlıyor.
- Uzman Vaizler: Türkiye genelinde 300'e yakın uzman fetva vaizi, vatandaşlara doğru ve güvenilir bilgi aktarıyor.
- Teknolojik Dönüşüm: Çağrı merkezi sistemi sayesinde, Türkiye'nin her yerinden kolayca erişim sağlanabiliyor.
- Ramazan'a Özel İlgi: Oruçla ilgili merak edilenler başta olmak üzere, Ramazan ayına özgü dini sorulara detaylı yanıtlar veriliyor.
Rekor Sayılarla Fetva Hattı:
- Ramazan öncesinde günlük ortalama 4-5 bin olan çağrı sayısı, Ramazan'da 18 binin üzerine çıktı.
- 3 Mart 2025 tarihinde 19 bin 208 çağrı ile rekor kırıldı.
- En çok soru İstanbul'dan gelirken, Ankara ve İzmir de yoğun talep gösteren iller arasında.
Alo Fetva Hattı'na Nasıl Ulaşılır?
- Alo Fetva Hattı'nın telefon numarası: 190
Diyanet İşleri Başkanlığı, vatandaşların doğru dini bilgiye ulaşması için Alo Fetva Hattı'nı sürekli olarak geliştiriyor ve uzman kadrosuyla hizmet vermeye devam ediyor.
Kaynak: haber merkezi
