Son günlerde Türkiye'de ticaret yapma şekli üzerinde önemli değişiklikler yaşanıyor. Hükümetin 7 bin liranın üzerindeki ödemelerin bankalar aracılığıyla yapılmasını zorunlu hale getirmesi, fırsatçı bazı işletmelerin ortaya çıkmasına neden oldu. Tüketici dernekleri, bu durumun vatandaşların cebinden daha fazla para çıkmasına neden olduğunu belirtirken, yasaların bu tür uygulamaları yasakladığını vurguladı.
Yeni düzenlemeye göre, 7 bin lira üzerindeki alışverişlerde kredi kartı veya banka kullanımı zorunlu hale geldi. Ancak bazı işletmeler, bu kurala rağmen, elden ödeme yapmak isteyen müşterilerden ek ücret talep etmeye başladı. Tüketici dernekleri, bu durumun yasalara aykırı olduğunu ve kredi kartı ile yapılan ödemelerde ek komisyon talep edilmesinin kesinlikle yasaklandığını belirtiyor.
Özellikle İstanbul'da yapılan gözlemler, elden para ödenmesinin tespit edilmesi halinde hem alıcıya hem de satıcıya ceza uygulanacağına dair uyarılarla birlikte, birçok işletmenin bu zorunluluğu fırsat olarak gördüğünü ortaya koyuyor. Türkiye Gazetesi'nde yer alan habere göre, bazı firmalar, 7 bin lira altındaki ödemelerde kredi kartı komisyon oranlarını yüzde 20'lere kadar yükseltti. Örneğin, bir halı yıkama firması, nakit ödemede 3 bin 200 lira talep ederken, kredi kartı ile yapılan işlem için 3 bin 860 lira istedi.
Başka bir örnekte, bir gözlük firması nakit ödemede 52 bin lira talep ederken, kredi kartı ile ödemelerde bu fiyat 64 bin liraya çıkıyor. Bununla birlikte, bir oto tamircisi, 4 bin 500 lira olan işlem ücretini kredi kartı ile yapılması durumunda 6 bin lira olarak belirliyor. Bu gibi durumlar, tüketicilerin maruz kaldığı mağduriyetleri artırmakta ve sosyal medyada, şikayet sitelerinde, hatta CİMER gibi resmi platformlarda şikayetlerin artmasına yol açmaktadır.
Tüketici dernekleri, yaşanan mağduriyetlere karşı vatandaşları bilinçlendirirken, ek komisyon alınmasının yasak olduğunu ve bu tür uygulamaların cezai yaptırımları olduğunu hatırlatıyor. Ayrıca, bazı dükkanların "POS cihazı bozuk" gibi bahanelerle tüketicileri nakit ödemeye zorladığı belirtiliyor. Bu durum, hem tüketici haklarının ihlali anlamına geliyor hem de ekonomik anlamda haksız kazanç sağlama çabası olarak değerlendiriliyor. Tüketiciler, bu tür uygulamalara karşı dikkatli olmalı ve haklarını korumak için gereken adımları atmalıdır.
