Tüketiciler, online olarak satın aldıkları ürünlerden memnun kalmazlarsa, 1 Ocak 2026 tarihine kadar herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iade etme hakkına sahip olacaklar. Yani cep telefonu, tablet, bilgisayar gibi ürünler için de cayma hakkı şu an için geçerliliğini korumaktadır.
Cayma Hakkı Nedir?
Cayma hakkı, tüketicilerin online veya telefonla yaptıkları alışverişlerde, ürünü görmeden satın almalarından kaynaklanan belirsizliklerin giderilmesi amacıyla yasal olarak tanınan bir haktır. Bu hak sayesinde tüketiciler, ürünün kendilerine uygun olmadığını düşünürlerse, herhangi bir mağduriyet yaşamadan ürünü iade edebilirler.
Bakanlık'tan Açıklama
Ticaret Bakanlığı, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, bazı ürünlerde cayma hakkının sınırlandırılmasına yönelik düzenlemenin 1 Ocak 2026'ya ertelendiğini belirtti. Bu sayede tüketicilerin hakları korunmaya devam edecek ve online alışveriş güvenle yapılabilecektir.
Sonuç olarak, internetten alışveriş yapan tüketicilerin cayma hakkı konusunda endişelenmelerine gerek yoktur. Ticaret Bakanlığı'nın açıklamasıyla birlikte, tüketicilerin hakları korunmaya devam edecek ve online alışveriş deneyimi daha güvenli hale gelecektir.
