Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Genel Müdürlüğü, 2025 yılı Ocak ayı İl Müdürlükleri karne uygulamasının puanlarını açıkladı. Sonuçlara göre, SGK Isparta İl Müdürlüğü, iş ve işlemlerin uygulanması, hızı ve vatandaş memnuniyeti açısından Türkiye genelinde 81 il arasında birinci oldu.
SGK Isparta İl Müdürlüğü, 1 Ocak – 31 Ocak 2025 tarihleri arasında yapılan değerlendirmede 12 farklı kriterde en yüksek puanları alarak zirveye yerleşti. Bu başarıda, vatandaşlara en iyi hizmeti sunma hedefi doğrultusunda personelin özverili çalışmaları etkili oldu.
“VATANDAŞLARIMIZA EN İYİ HİZMETİ SUNMAYA DEVAM EDECEĞİZ”
SGK Isparta İl Müdürü Hüseyin Karagöz, Isparta’nın birinci olmasından dolayı duyduğu mutluluğu dile getirerek, “Bu başarı, kurum personelimizin gösterdiği üstün çaba ve performansın bir sonucudur. Vatandaşlarımıza en hızlı ve en kaliteli hizmeti sunmaya devam edeceğiz,” dedi.
Başarıyı Göstergelerle Destekleyen 12 Kriter
SGK Genel Müdürlüğü tarafından yapılan 10 üzerinden değerlendirmeye alınan 12 kriterin her birinde Isparta İl Müdürlüğü tam puan aldı. Bu kriterler arasında evraklara cevap verme süresi, borcu yoktur yazılarının yanı sıra hizmet talebine verilen cevap süreleri gibi birçok önemli unsur yer alıyor.
Isparta İl Müdürlüğü’nün Aldığı Puanlar:
DYS’den Gelen Evraklara Cevap Verme Süresi: 10 Puan
Borcu Yoktur Yazıları Cevap Verme Süresi: 10 Puan
Hatalı Teşviklerin Düzeltilme Oranı: 10 Puan
Ek-9 Sigortalılar Başvurularının Sisteme Girilmesi: 10 Puan
ALO 170 Çağrı Merkezince Yönlendirilen Çağrılara Cevap Verme Süresi: 10 Puan
Gizlilik Kararlarının Sisteme Girilme Süresi: 10 Puan
4/A ve 4/B Aylık Bağlama Süresi: 10 Puan
Diğer İl Müdürlüklerinden Gelen Talep Cevap Süresi: 10 Puan
E-Haciz İsteklerinin Gönderilme Oranı: 10 Puan
Geçici İş Göremezlik Ödeneklerinin Ödenmesi: 10 Puan
Personel Sayısının Norm Kadro Oranı: 10 Puan
Arşiv Tarama Sistemi ile Evrak Tarama Oranı: 10 Puan
Toplam Puan: 120
Isparta İl Müdürlüğü, bu 12 kriterin tamamında başarılı olarak Türkiye birincisi oldu.
