Şikayetçi Anında Bakanlığa Ulaşacak
Bakanlık tarafından yapılan, performansın yeni özellikleri sayesinde tüketicilerin verimliliklerinin önüne geçilmesinin hedeflendiği vurgulandı. Kullanıcılar, karşılaştıkları haksız fiyatlar hızlı ve kolay bir şekilde ileterek süreci daha etkin bir şekilde muhafaza etmeye katkı sağlayacaktır.
Yeni Özellikler Neler?
Bakanlık, güncellenen kullanımın kullanıcı dostu bir dağıtıma sahip olduğunu ve çoğaltılmasının artırıldığını belirtti. Güncellemeyle birlikte:
- Kullanıcılar, şikayet bildirimlerine konum olarak ekleyebilecekler.
- Şikayetlerine 5 adet fotoğraf yükleyerek daha somut kanıt sunabilecek.
- Açıklama alanı genişletilerek ayrıntılı bilgi paylaşımı yapılabilir.
Adil Piyasa Rekabetine Katkı Sağlayacak
HFA mobil uygulaması, yalnızca bireysel şikayetlerin iletilmesi sağlanamaz; aynı zamanda genel piyasa düzenine de katkı sunacak. Vatandaşlardan gelen bildirimler, tedarikçi fahiş fiyat uygulamalarının önüne geçilmesini sağlayarak adil bir fiyat politikasının uygulanmasına yardımcı olacak.
HFA Mobil Uygulaması, Apple Store ve Google Play üzerinden indirilebiliyor ve e-Devlet hesabı ile giriş yapılabiliyor.
