Türkiye'de internet kullanımı hızla artmaya devam ediyor. Türkiye İstatistik Kurumu tarafından açıklanan 2024 yılı Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması'na göre, 16-74 yaş grubundaki bireylerin internet kullanım oranı bu yıl yüzde 88,8'e ulaşmış durumda. Geçen yıl bu oran yüzde 87,1 olarak kaydedilmişti. Erkeklerde internet kullanım oranı yüzde 92,2'ye çıkarken, kadınlarda bu oran yüzde 85,4 olarak belirlendi.
E-Devlet Kullanımı Artıyor
Araştırmaya göre, son bir yıl içinde özel amaçla resmi makamların internet siteleri ve uygulamaları üzerinden kamu hizmetlerinden yararlanan bireylerin oranı yüzde 73,7 olarak kaydedildi. Bu oran, erkeklerde yüzde 80,7 iken, kadınlarda ise yüzde 66,7 olarak gerçekleşti. 25-34 yaş grubunda e-devlet hizmetlerini kullananların oranı ise yüzde 92,1 ile en yüksek seviyeye çıktı. Ancak 65-74 yaş grubunda e-devlet kullanım oranı yalnızca yüzde 25,6 oldu.
E-devlet hizmetlerini en çok kullanan bireyler, kişisel bilgilere erişim sağlamak amacıyla bu platformu tercih ediyor. Yüzde 68,6 ile en fazla tercih edilen hizmet, resmi makamların kişisel bilgileri sunması olurken, kamu kurumlarından randevu alma veya rezervasyon yapma ise yüzde 47,9 oranında kullanıldı.
E-Ticaret Yükseliyor
Türkiye’de internet üzerinden mal ve hizmet satın alma oranı da artış gösterdi. 2023 yılında yüzde 49,5 olan internetten alışveriş oranı, 2024’te yüzde 51,7’ye çıktı. Bu oran erkeklerde yüzde 54,1, kadınlarda ise yüzde 49,3 olarak belirlendi. 2024 yılının ilk üç ayında mal veya hizmet satın alanların yüzde 76,7'si giyim, ayakkabı ve aksesuar satın alırken, yüzde 47,5'i yemek teslimatlarına yöneldi. Erkekler en fazla giyim ve ayakkabı satın alırken, kadınlar ise kozmetik ve sağlık ürünlerine ilgi gösterdi.
Sosyal Medya ve Mesajlaşma Uygulamaları
Türkiye'de internet kullanan bireylerin en fazla tercih ettiği sosyal medya ve mesajlaşma platformları WhatsApp, YouTube ve Instagram oldu. WhatsApp, kullanıcılar arasında yüzde 86,2 oranıyla en çok tercih edilen uygulama olurken, YouTube yüzde 71,3 ve Instagram ise yüzde 65,4 oranlarında tercih edildi. Erkekler, WhatsApp'ı yüzde 89,5 oranında kullanırken, kadınlar arasında bu oran yüzde 82,9 oldu.
Teknolojik Cihazlara İlgi Artıyor
Bireyler internet kullanırken daha fazla teknolojik cihaz tercih ediyor. Araştırmaya göre, internet kullanan bireylerin yüzde 47,9'u internet bağlantılı TV'leri kullanıyor, evdeki robot süpürgeler ve diğer akıllı cihazlar ise dikkat çeken diğer cihazlar arasında yer alıyor. Akıllı telefonlar ve tabletler de en çok satın alınan cihazlar arasında bulunuyor.
Araştırma, internet kullanımının yalnızca bir iletişim ve bilgi edinme aracı olmanın ötesinde, Türkiye'deki bireylerin günlük yaşamlarında çok daha fazla yer etmeye başladığını gösteriyor. Özellikle e-devlet ve e-ticaret gibi alanlardaki artış, dijitalleşmenin günlük hayatta ne kadar önemli hale geldiğini gözler önüne seriyor.