Akbank Mağdurları Ne Yapmalı?
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, konuya ilişkin açıklamalarda bulunarak, bankaların güven müessesi olması gerektiğini vurguladı. Ağaoğlu, tüketicilerin casus yazılımlar konusunda dikkatli olması gerektiğini belirterek, bankaların daha fazla tedbir alarak güvenlik önlemlerini artırmaları gerektiğini söyledi.
Hukuki Yol Haritası
Yargıtay'ın verdiği karar emsal niteliğinde olsa da, her mağdurun kendi davasını açması gerekmektedir. Aydın Ağaoğlu'nun ifadelerine göre, tüm mağdurlar bu yargı kararlılığıyla haklarını aramalıdır. Mağdurların izlemesi gereken adımlar şu şekildedir:
-
Hukuki Destek Alın: Bir avukata başvurarak kişisel durumunuza uygun hukuki destek sağlayın.
-
Dava Açın: Yargıtay'ın verdiği karara dayanarak bireysel olarak bankaya karşı dava açın.
-
Bankanızla İletişime Geçin: Bankanızdan yaşanan dolandırıcılıkla ilgili görüşme yaparak gerekli belgeleri talep edin.
-
Tüketici Hakem Heyetine Başvurun: Bankanın olumsuz yanıt vermesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak hakkınızı arayın.
Bankalar Ne Yapmalı?
Bankalar, böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik sistemlerini güçlendirmeli ve müşterilerinin hesap güvenliğini en öncelikli konu haline getirmelidir. Aksi halde, benzer davaların sayısı artabilir ve tüm bankacılık sistemine olan güven sarsılabilir.
Bu emsal karar, Akbank mağdurları için büyük bir önem taşıyor ve benzer durumda olan tüm vatandaşlar için yeni bir umut kapısı aralıyor. Mağdurların hukuki haklarını sonuna kadar kullanmaları önem arz etmektedir.
